Besoin d'assistance, d'un dépannage ou d'une expertise informatique ? Nos techniciens interviennent à distance ou sur site pour accompagner vos utilisateurs et résoudre vos incidents.
Carnet d'heures
Des heures de support disponibles lorsque vous en avez besoin.
Choisissez un carnet de 6, 12, 25 ou 50 heures de services informatiques prépayés. Les heures sont utilisées progressivement pour vos demandes de support et restent disponibles sans limite de temps. Plus le volume choisi est important, plus vous bénéficiez d'un tarif avantageux.
Choisissez votre volume d’heures
Sélectionnez le carnet adapté à vos besoins et bénéficiez d'un tarif dégressif selon le volume choisi.
Tarif dégressif selon le volume
Des heures sans limite de temps
Utilisez votre crédit progressivement selon vos besoins, sans date d'expiration.
Décompte au quart d’heure
Accès prioritaire au support
Les détenteurs d'un carnet d'heures bénéficient d'une prise en charge prioritaire selon le niveau de criticité.
Accès à notre équipe technique
SERVICE-SUPPORT
Support informatique à distance et sur site
Nos techniciens interviennent à distance ou directement dans vos locaux selon la nature de votre demande. De l'assistance utilisateur au diagnostic d'un incident, nous mobilisons les compétences nécessaires pour rétablir rapidement votre environnement de travail.
Assistance à distance
- Résolution des incidents utilisateurs
- Assistance Microsoft 365
- Diagnostic postes et serveurs
- Configuration logicielle
- Administration courante
Intervention sur site
- Incidents matériels
- Infrastructure réseau
- Postes de travail et périphériques
- Opérations nécessitant une présence physique
Besoin d'un accompagnement informatique régulier ?
Le carnet d'heures répond aux besoins ponctuels de support. Pour une prise en charge continue de votre environnement informatique, découvrez nos Services Managés : supervision, maintenance et accompagnement au quotidien.
NOS PARTENAIRES
Grâce à nos partenariats stratégiques, nous co-construisons vos solutions pour vous offrir un accompagnement global et un soutien quotidien.
NOS RÉFÉRENCES
Nos clients apprécient notre compétence ainsi que la rapidité et le soin apportés à la mise en œuvre
